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118图库:水淹家财该怨谁

时间:2019/10/22 12:42:50   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:家财险以互联网销售渠道为主。张娟在某网站上搜到一款标题为“某公司家财险家庭财产水管爆裂火灾台风暴雨自然灾害保险”的产品,点进去后发现保险责任全面,保障额度还挺高,一年保费也不贵,便投保了这款家财险。  然而,半年后,原本以为万无一失的张娟却感到很无奈,甚至觉得...
    家财险以互联网销售渠道为主。张娟在某网站上搜到一款标题为“某公司家财险家庭财产水管爆裂火灾台风暴雨自然灾害保险”的产品,点进去后发现保险责任全面,保障额度还挺高,一年保费也不贵,便投保了这款家财险。

  然而,半年后,原本以为万无一失的张娟却感到很无奈,甚至觉得“有苦难言”。

  2019年7月4日,张娟出差回来发现,家里卫生间一根热水管破裂,整个屋子都被淹了,热蒸汽还把房顶蒸了,整面墙都要重刷。张娟随即想起自己曾在网上购买过一份家财险,因此打电话给保险公司报案。但意想不到的是,保险公司的理赔人员告诉她,在网上购买的家财险是基础款,水管破裂并不在理赔范围内。

  “当初买保险时,看了好久啊,没看到这一项内容。”张娟回忆道,而且保单上也确实写的是“家庭财产水管爆裂火灾台风暴雨自然灾害保险”。为何水管爆裂不赔了呢?她又仔细看了一下条款,在页面的偏后面位置有一个表格,罗列了各项保障内容。原来,她购买的是基础款,房屋主体损失保额是100万,房屋装修损失保额是0.5万元,室内财产损失保额是2万元……但是在水管爆裂那一项的保额为0元。

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